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Tempi di Spedizione
Gli ordini effettuati con BONIFICO BANCARIO verranno invece processati solo nel momento in cui l'accredito sarà visualizzato sul conto bancario di Angela Saracino.
Carosello Vesuviano garantisce una consegna entro le 24h/48h.
Modalita' di Consegna
Utilizziamo solo corrieri che prevedono la tracciatura dell'ordine. Il numero di tracciato sarà visualizzato nelle pagine interne e private del cliente.
Pacco danneggiato
Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA PER IMBALLO DANNEGGIATO" sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere.
Per ogni ordine il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a Carosello Vesuviano o al corriere espresso per più di 5 giorni consecutivi, l'ordine si intenderà annullato ed al Cliente verranno addebitate le spese di custodia così come quantificate dal corriere espresso.
In caso di sospetta manomissione oppure di collo mancante, è possibile accettare la merce con riserva specifica (indicare il motivo). Il cliente è tenuto a segnalare l’eventuale danno entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Informiamo che ai sensi del DLGS 22/5/1999 n. 185, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, la Carosello Vesuviano non risponde di eventuali furti o danneggiamenti.
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